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1.TITULAR Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

El presente documento establece las condiciones generales de compra de casemod.es, propiedad de Casemod Informatica SLU, con CIF: B70616966 y domicilio social en Calle Estatuto de Galicia, núm.7, C.P. 15930 Boiro (A Coruña), con correo electrónico de contacto info@casemod.es

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted queda vinculado por las condiciones generales aquí descritas así como por el resto de condiciones estipuladas en la página web (en adelante, las condiciones).

Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las condiciones, con carácter previo a la compra de cualquier producto.

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Se entenderá, que toda la información que nos facilite, es veraz y se corresponde con la realidad. 

Solo se podrá hacer uso de esta página para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. 

El documento electróncio en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente durante un período de un año. Le recomendamos que imprima y guarde todo documento relativo a la compra.

Casemod, se reserva el derecho de modificar las condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las condiciones estarán siempre accesibles en la web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

Los pedidos se pueden realizar como cliente registrado o como invitado, en cualquier caso se cumplimentará los datos para la entrega.

2. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.

Para ello, deberá seguir el procedimiento de compra online, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita.

Tras esto, recibirá un correo electrónico de "Confirmación de Pedido". Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado ("Confirmación de Envío"). 

 3. ENVÍOS

Los pedidos se envían por varias agencias de transportes en función de la que ofrezca un servico más rápido a la zona de destino. Su pedido puede llegar por:

Seur

Correos Express

TNT

Zeleris

Hi Services

Todos los envíos están asegurados al 100% del valor de la mercancía. Ante cualquier pérdida, deterioro o robo se repondría nuevamente el material extraviado o golpeado sin ningún coste para usted.

Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos (montaje, falta de stock de algún componente solicitado) o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido en el plazo de 24-48 horas si la zona de envío se corresponde a la península ibérica.

Para pedidos llegados de las Islas Canarias, Islas Baleares o andorra el plazo de entrega puede oscilar entre 5 y 10 días.

TARIFA - TRANSPORTE
  NACIONAL

BALEARES

MALLORCA

BALEARES

ISLAS MENORES

CANARIAS

ISLAS MAYORES

CANARIAS

ISLAS MENORES

PORTUGAL

PENINSULAR

PORTUGAL

ISLAS
ANDORRA
Hasta 1 KG
4,08 6,05 6,51 9,37 10,44 6,84 30,40 12,64
Hasta 2 KG 4,28 6,86 7,48 13,64 15,23 7,64 32,11 13,33
Hasta 3 KG 4,48 8,02 8,82 17,51 19,54 8,47 33,80 13,52
Hasta 4 KG 4,98 8,61 9,56 21,39 23,87 9,02 35,51 13,76
Hasta 5 KG 5,31 9,18 10,29 25,27 28,18 9,43 37,21 13,99
Hasta 10 KG 5,99 12,08 13,97 44,95 50,15 14,95 45,71 23,32
Hasta 15 KG 7,28 14,97 18,24 64,76 72,25 18,02 54,22 30,20
KG ADICIONAL 0,40 0,55 0,70 3,74 4,17 0,94 4,04 1,53



TARIFA - TRANSPORTE PC CASE
  Hasta
60 Kilos
Hasta
80 Kilos
Hasta
100 Kilos
Hasta
120 Kilos
Hasta
140 Kilos
Hasta
180 Kilos
Hasta
200 Kilos
Hasta
225 Kilos
Hasta
250 Kilos
Hasta
300 Kilos
Hasta
350 Kilos
Hasta
400 Kilos
Hasta
450 Kilos
ZONA 1
13.11 15.72 19.71 22.77 25.96 28.78 32.17 34.76 37.33 39.01 42.99 49.86 57.56
ZONA 2
22.71 26.41 32.19 38.92 45.92 50.11 54.82 55.71 59.58 63.38 71.24 80.38 87.67
ZONA 3
23.01 27.94 33.13 40.88 49.46 56.36 57.73 59.91 61.95 65.26 72.46 81.68 93.31
ZONA 4
25.72 34.02 40.31 45.42 54.31 60.62 66.46 72.97 79.23 82.66 93.85 102.24 111.91
ZONA 5
30.18 33.81 42.16 51.08 58.17 63.61 74.76 80.38 87.75 94.87 107.98 119.65 126.84

La zona 1 corresponde  a las provincias de: A Coruña. Lugo, Ourense y Pontevedra
La zona 2 corresponde  a las provincias de: Asturias, Cantabria, Madrid y Bizkaia
La zona 3 corresponde  a las provincias de: Álava. Burgos, Gipuzkoa, León, navarra, Palencia, Valladolid
La zona 4 corresponde a las provincias de: Albacete, Alicante, Ávila, Barcelona, Cuenta, Guadalajara, Murcia, Salamanca, Segovia, Toledo, Valencia, Zamora, Zaragoza
La zona 5 corresponde  a las provincias de: Almería, Badajoz, Cáceres, Cádiz, Castellón, Ciudad Real, Córdoba, Girona, Granada, Hueva, Huesca, Jaén, Lleida, Málaga, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia. El plazo máximo de entrega del producto será de treinta (30) días a contar desde la fecha de formalización del contrato. Si trascurrido ese plazo no se hubiera procedido a la entrega del bien adquirido, el consumidor deberá emplazar al vendedor para que cumpla con su obligación en un plazo adicional adecuado a las circunstancias, y en caso de incumplimiento de dicho plazo adicional, tendrá derecho a resolver el contrato, en cuyo caso se procederá a la restitución de la totalidad de las cantidades abonadas, conforme a lo expresamente establecido en el artículo 66.bis.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias”.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. Al recibir el producto, el cliente deberá revisar el pedido.

De existir algún desperfecto, lo hará constar en el albarán del trasportista y lo pondrá en conocimiento de Casemod, en el plazo de 24 horas mediante el servicio de atención al cliente de casemod.

Si después de 2 intentos de entrega en el domicilio indicado por el cliente, no sea posible la realización de la entrega, casemod pondrá en conocimiento del cliente dicha circunstancia, mediante correo electrónico o comunicación telefónica, para que en el plazo de diez (10) días comunique un nuevo domicilio donde pueda realizarse la entrega del producto. La entrega en el nuevo domicilio indicado generará un coste adicional, que deberá asumir el cliente.En el caso de que trascurra el plazo anteriormente indicado sin que el cliente haya facilitado un nuevo domicilio donde proceder a la entrega, se entenderá resuelto de pleno derecho el contrato, procediendo a la restitución de las cantidades abonadas salvo las correspondientes a los gastos de envío, que se abonarán por el cliente siempre que no haya ejercitado en forma el derecho de desistimiento reconocido legalmente. 

4. PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Se le informará de dichos gastos antes de confirma el pedido y finalizar el proceso de contratación.

Aceptamos, como medio de pago, transferencia bancaria, paypal, pago con tarjeta y aplázame.

En todos los casos la mercancía se enviará una vez comprobada la recepción del pago.

Por Pay Pal,tarjeta y aplázame es inmediato y por transferencia 24/48h para confirmar la recepción del pago.

 5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES 

Desestimiento contractual del cliente:

El cliente puede devolver, sin necesidad de justificación alguna, los productos adquiridos, siempre y cuando, lo haga en el plazo de 14 días naturales. El plazo empieza a correr desde el día en que la mercancía es recibida por el cliente o un tercero, distinto del transportista, en la dirección indicada por el cliente.

Dicha devolución se puede realizar de la siguiente manera:

Iniciando sesión de cliente en casemod.es y pinchando en la pestaña "devoluciones".

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea realizada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desestimiento por su parte, le devolveremos el importe abonado en el plazo de 14 días tras el desestimiento salvo los gastos de transporte originados por la devolución, que correrán a cargo del cliente.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial o mediante la emisión de un bono con el importe de la devolución para utilizar como saldo en futuras compras en Casemod. Se convendrá con el cliente que opción es la de su preferencia. 

No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos objeto de devolución, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. 

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe.

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.

Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. 

Devoluciones de productos defectuosos o erróneos:

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto así como del daño/error que sufre para que podamos indicarle la forma de proceder. 

En caso de mercancía estropeada por el transporte la incidencia debe de comunicarse en un plazo de 24h. En este caso todos los gastos de reposición corren a a cargo de nuestra empresa.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. 

 6. GARANTÍA LEGAL Y SERVICIO POST VENTA

Casemod, ofrece garantías sobre los productos que comercializa través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por los defectos de fabricación que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto (1 año si los productos son de segunda mano). 

La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación indebida del mismo ni tampoco del desgaste normal producido por el uso.

 7. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones. 

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito. 

 8. NULIDAD PARCIAL 

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad. 

 9 ACUERDO COMPLETO

Las presentes condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito. 

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes condiciones. 

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones. 

 10. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los términos y condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación una vez se hayan publicado.

Si usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

 11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. 

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. 

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente. 

 12. FACTURA ELECTRÓNICA

Con la aceptación de las presentes condiciones generales de compra, el cliente otorga su consentimiento a Casemod para emitirles toda facturación derivada de las transacciones realizadas y contratadas mediante el uso del presente sitio según las normas para la Facturación Electrónica en España.

13. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal o de correo electrónico indicados en las presentes Condiciones. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas a través de nuestras vías de contacto.

Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico info@casemod.es con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias. 

En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

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